{"id":5851,"date":"2023-08-28T12:00:04","date_gmt":"2023-08-28T12:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redeinspiraeducadores.com.br\/blog\/mensalidade-em-atraso\/"},"modified":"2023-08-28T12:00:04","modified_gmt":"2023-08-28T12:00:04","slug":"mensalidade-em-atraso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.redeinspiraeducadores.com.br\/en\/mensalidade-em-atraso\/","title":{"rendered":"Como cobrar mensalidade em atraso sem constrangimento? Descubra!"},"content":{"rendered":"<p>A inadimpl\u00eancia \u00e9 um s\u00e9rio problema que permeia a sociedade brasileira. Essa quest\u00e3o tira o sono de muitos empres\u00e1rios e gestores, afinal, n\u00e3o sabem o que fazer para realizar a cobran\u00e7a de uma mensalidade em atraso sem desrespeitar a lei e gerar problemas. Logo, abordamos, neste post, como resolver essa pend\u00eancia.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso frisar que o ato de cobrar do cliente \u00e9 necess\u00e1rio e est\u00e1 consoante com a lei ou mesmo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, por\u00e9m existem formas eficazes de recuperar o inadimplente da forma que a legisla\u00e7\u00e3o preconiza.<\/p>\n<p>Prossiga a sua leitura para se aprofundar no assunto!<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as melhores dicas para quem deseja cobrar a mensalidade da escola em atraso sem constrangimento?<\/h2>\n<p>Cobrar n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, pelo contr\u00e1rio, \u00e9 uma conduta que requer paci\u00eancia e habilidade, a fim de n\u00e3o gerar um clima tenso com o cliente, ainda mais quando ele \u00e9 o pai de um aluno. Listamos, a seguir, algumas dicas de como cobrar a mensalidade<a href=\"https:\/\/www.redeinspiraeducadores.com.br\/en\/blog\/o-papel-da-escola-na-formacao-do-cidadao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> escolar<\/a> sem gerar constrangimentos.<\/p>\n<h3>Envie lembretes de boletos prestes a vencer ou com alguns dias de atraso<\/h3>\n<p>Essa \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o, afinal, ter canais de<a href=\"https:\/\/www.redeinspiraeducadores.com.br\/en\/blog\/comunicacao-nao-violenta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> comunica\u00e7\u00e3o<\/a> eficientes pode ajudar a diminuir os \u00edndices de inadimpl\u00eancia. Nesse contexto, \u00e9 v\u00e1lido enviar lembretes online avisando que a mensalidade est\u00e1 prestes a vencer, ou at\u00e9 mesmo alertar que est\u00e1 atrasada e, por conta disso, pode haver uma taxa de juros.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, ao enviar esses comunicados, \u00e9 preciso atentar a alguns fatores, por exemplo: usar um tom bem leve e amig\u00e1vel, principalmente se for enviado antes da data de pagamento. Em contrapartida, caso o pagamento j\u00e1 tenha sido efetuado, seja emp\u00e1tico e desculpe-se.<\/p>\n<h3>Convide o respons\u00e1vel para uma reuni\u00e3o<\/h3>\n<p>Caso os lembretes n\u00e3o tenham sido suficientes, tome a iniciativa de entrar em contato com o pai ou respons\u00e1vel. Por\u00e9m, seja paciente e n\u00e3o trate do assunto de forma imediata. A condu\u00e7\u00e3o da conversa cabe ao gestor, ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 no controle e deve tentar resolver o problema de forma amig\u00e1vel.<\/p>\n<p>Nessa perspectiva, busque n\u00e3o se exaltar ou passar um semblante de raiva e jamais eleve o tom de voz para n\u00e3o gerar um clima de tens\u00e3o. Uma alternativa vi\u00e1vel \u00e9 voc\u00ea avisar aos pais da necessidade da quita\u00e7\u00e3o da d\u00edvida e mostrar-lhes o investimento feito com esse recurso e de que forma ele ajuda na gera\u00e7\u00e3o de uma educa\u00e7\u00e3o de qualidade.<\/p>\n<h3>Demonstre apoio frente a uma situa\u00e7\u00e3o adversa<\/h3>\n<p>Muitas fam\u00edlias passam por desajustes financeiros, sendo preciso sensibilizar-se com a situa\u00e7\u00e3o, afinal eles n\u00e3o pagam por falta de capital, seja por conta de uma demiss\u00e3o, seja por uma doen\u00e7a, enfim existem diversas situa\u00e7\u00f5es complexas.<\/p>\n<p>Desse modo, a escola deve desempenhar a sua fun\u00e7\u00e3o social de maneira emp\u00e1tica, por\u00e9m prudente. Assim, deve avaliar as condi\u00e7\u00f5es financeiras dos pais e propor-lhes uma forma de<a href=\"https:\/\/www.redeinspiraeducadores.com.br\/en\/blog\/negociacao-com-os-pais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> negocia\u00e7\u00e3o<\/a>, a fim de que n\u00e3o cancelem a matr\u00edcula de seus filhos.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe um pouco mais sobre como lidar com a mensalidade em atraso, tente interagir de forma harmoniosa com os pais, respeitando a realidade financeira de cada um, mas sempre os conscientizando da import\u00e2ncia de efetuar o pagamento em dia, a fim de que esse dinheiro seja aplicado em melhoria na escola.<\/p>\n<p>Gostou do post? Ent\u00e3o, n\u00e3o perca tempo e siga-nos nas redes sociais. 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